Срок выплаты денег за возвращенный товар


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Иногда случается, что купленная в магазине вещь при более детальном рассмотрении оказывается непригодной по каким-нибудь причинам. В этом случае возможен возврат денег. Но стоит учесть, что делать это нужно вовремя. Содержание: Законодательные нормы: в течение скольких дней должны вернуть средства за изделия надлежащего и ненадлежащего качества? Невозвратные товары Какие основания отказа от покупки? Не гарантийные недостатки Временные рамки Правила оформления заявления на возврат Сроки ответа продавца Можно ли вернуть деньги за доставку?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:. После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту. Вместе с тем продолжительность периода, отведенного для обратного перечисления денежных средств покупателю, зависит не только от действий сотрудника магазина, но и от скорости операций обслуживающих платежных систем и банка, поэтому зачастую названный срок не соблюдается.

Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денег п. После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием слип , содержащий обязательные реквизиты, подписанный держателем платежной карты и кассиром см.

Также покупателю выдается отпечатанный на бумажном носителе чек с контрольно-кассового аппарата см. При этом в обязательном порядке должны быть предъявлены:.

Подскажите, пжл, по ситуации, когда сотрудник хочет оплатить за юридическое лицо своей личной банковской картой, в случае возврата, мы должны перечислять денежные средства на карту сотрудника или на расчетный счет компании? На момент возврата товара, денежные средства, выданные физическому лицу, расплатившемуся с вами личной банковской картой, уже могли быть компенсированы ему его работодателем.

В данной ситуации рекомендуем Вам в заявлении на возврат товара от имени юридического лица потребовать указать банковские реквизиты для возврата денежных средств за товар и перечислять деньги по этим реквизитам. Кроме того, рекомендуем запросить доверенность на подписание и предъявление такого заявления от имени юридического лица. Если же Вы ошибочно все же перечислили деньги за товар ненадлежащему лицу, вы вправе обратиться к нему с иском о возврате неосновательного обогащения.

Вы можете для этого воспользоваться нашей статьей Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения - образец. Подписка на новости. Наши группы. Далее мы расскажем о нюансах этой операции со ссылками на необходимые нормативно-правовые акты.

Фото: Фотобанк Лори. Возврат денег на карту при возврате товара: порядок действий Возврат оплаченного банковской картой товара: правовая база Возврат денег на карту при возврате товара: порядок действий Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков: Написание заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке товара именно в данной торговой точке.

В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания. К заявлению также должна прилагаться копия паспорта заявителя. Передача названных документов продавцу или иному ответственному лицу со стороны магазина. При этом покупатель предъявляет для сверки и свою платежную карту.

Возврат оплаченного банковской картой товара: правовая база Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денег п. Автор: Клевцова Светлана Александровна. Комментировать Назад Вперед. Исковое заявление о защите прав потребителей - образец. Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки.

Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Добрый день! По какому нормативно-правовому акту продавец должен требовать именно ту карту при возврате, по которой была произведена покупка? Что делать, если покупатель не может предъявить эту карту? Будет ли возложен штраф на продавца ели деньги были возращены на другую карту? И в связи с чем необходимо требовать паспорт при возврате на карту?

Право на возврат товара принадлежит потребителю — лицу, которое приобрело вещь преамбула Закона РФ от Продавец просит предъявить паспорт и карту в целях установления личности потребителя.

Законодательство не содержит требования о том, чтобы деньги были возвращены на карту, с которой совершен платеж. Однако необходимо обоснование, чтобы продавец был уверен, что возврат будет проведен надлежащему лицу — потребителю или его доверенному лицу.

Поэтому заявление целесообразно предъявить от имени или с участием владельца карты например, если он предоставлял карту для оплаты , указав, по каким реквизитам нужно сделать возврат. Добрый день. Подскажите ответ на конкретную ситуацию. Я купил у незнакомого человека дорогую видеокарту. В свое время, месяцем ранее, он купил ее НЕ в кредит, а по безналичному расчету, используя свою карту банковскую для расчета.

Гарантия на данный вид товара три года. Могу ли я воспользоваться гарантийными условиями этого продавца, если в таких случаях магазины производят возврат средств только на карту первого правообладателя, и что можно сделать в данной ситуации?

Гарантийные обязательства относятся к вещи, а не к лицу-собственнику. Поэтому Вы вправе заявить требования, вытекающие из продажи некачественной вещи в период гарантийного срока. Однако, указанное письмо п. Отказ в перечислении денежных средств новому покупателю в случае возврата вещи в период гарантийного срока в данном случае будет противоречить положениям Закона "О защите прав потребителей" и может быть оспорен в суде.

Обращаем Ваше внимание, что в случае судебного спора возникнет необходимость подтверждения права на вещь, что можно будет сделать, представив письменные доказательства приобретения Вами видеокарты Сделки между гражданами на сумму свыше 10 рублей должны заключаться в письменной форме - п. Чек мне выдали. Продавцы сказали, что ранее такого в практике не было, но деньги придут. Так ли это? Для получения денег за возвращенный товар Вы должны были написать заявление, экземпляр которого остается у Вас на руках.

По истечении дневного срока, установленного ст. Если продавец удостоверился в правильности реквизитов карты например, Вами была предъявлена карта, на которой указаны имя и фамилия или распечатка реквизитов карты из банка , то действуя добросовестно, он перечислит деньги на карту. Кроме того, он имеет возможность исполнить свою обязанность иным способом: почтовым переводом на указанный Вами адрес или путем сдачи денег в депозит нотариуса. В любом случае от своевременного исполнения обязательства по возврату денег он не освобождается.

Добрый день!!! На момент возврата карта находится на перевыпуске. Перевыпуск займет 5 дней. Срок возврата 14 дней будет просрочен. Как быть в такой ситуации? Вам необходимо написать заявление, в котором будут указаны все обстоятельства, по которым необходимо произвести возврат товара, а также сведения о перевыпуске карты и о сроке ее получения.

Независимо от внешнего вида и номера карты, счет, операции по которому совершаются с ее помощью, остается неизменным. Продавец имеет возможность сделать безналичный перевод на счет Вашей карты, в заявлении нужно будет указать его реквизиты Вы можете получить их в обслуживающем банке, подробности есть в нашей статье: Как узнать реквизиты банковского счета? Должны ли ФИО на карте, которой расплачивались за товар, совпадать с ФИО в паспорте, который указывается в заявлении на возврат?

Несовпадение этих данных возможно в одной из двух ситуаций: 1 Вы изначально расплачивались не своей картой; 2 в последующем приобретенная вещь перешла в собственность другого лица например, была подарена. При этом каждая из приведенных ситуаций сама по себе не является нарушением законодательства. При предъявлении претензии продавцу будьте готовы представить объяснения, а по его требованию — доказательства вышеприведенных обстоятельств.

Это связано с тем, что, в соответствии со статьями , ГК РФ, обязательство должно быть исполнено надлежащему лицу. Продавец выполняет обязательства в отношении потребителя — лица, которое приобрело товар или является его последующим собственником, и имеет право потребовать доказательств того, что претензии предъявлены надлежащим лицом. Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на.

О проекте Авторы РЮ Обратная связь.

В течение какого срока должны вернуть деньги за купленный товар при отказе от него?

Возврат товара от юридического лица. Унифицированная форма КМ Платежный ордер бланк. Расчет неустойки по договору. Онлайн-кассы: возврат покупателю. В данной статье речь пойдет о ситуации, когда товары были приобретены за безналичный расчет. В этих случаях потребитель имеет право заменить товар на аналогичный, либо при отсутствии аналогов вернуть его стоимость.

Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя В законе возврат денег за товар перечислен через запятую, вне . расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Покупатель вернул товар: будет ли НДФЛ при возврате денег

Будь то это бракованная посудомойка или платье, которое оказалось велико. Для этого только и потребуется, что написать заявление. После этого продавец забирает товар и проводит проверку качества. Если потребитель не согласен с проверкой качества, он вправе настаивать на проведении экспертизы у независимого эксперта. Когда покупатель доказал свою правоту, вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. Однако покупатель вправе их не показывать, потому что договор розничной купли-продажи — это публичный договор, совершаемый в устной форме, который не требует представления покупателем каких-либо документов. Разбираемся в нюансах перечисления денег на карту за товар, который мы по той или иной причине решили вернуть в магазин.

Заявление на возврат денег за товар - образец

В России отношения покупатель-продавец регулируются федеральным законом о защите прав потребителей ЗоЗПП. Читайте, какие сроки возврата денег за товар устанавливает этот закон и как все это работает практически. Товар считается некачественным, если любая из его функций не работает. Надлежащее качество означает, что товар исправен и полностью подходит для выполнения всех функций, заявленных производителем и продавцом и требующихся покупателю.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам.

Порядок возврата денег на карту при возврате товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям. Поэтому, большинство крупных магазинов имеет специальные терминалы, позволяющие проводить оплату за покупки с помощью указанных средств. Более того, интернет торговля осуществляется преимущественно путем использование таких платежных средств. Как вернуть деньги при возврате товара Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение.

Максимальный срок возврата денег за товар по Закону «О защите прав потребителей»

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Возврат товара продавцу не Деньги за возвращённый Покупателю следует учесть, что по закону каждый день просрочки выплаты.

Возврат денег за товар по закону: сроки

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль?

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет. Новости Законодательство Алгоритмы действий Образцы документов О проекте. Мое право Алгоритмы действий Обмен, возврат товара В какой срок потребителю должны вернуть деньги за возвращенный товар? Вопросы - ответы по теме В каких случаях осуществляется возврат обмен продовольственных товаров?

Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:. После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту.

О сроках возврата денежных средств за товар надлежащего качества

Словарь терминов eBay. Сокращения, принятые на eBay. В основном продажи на eBay проходят успешно. Получение заказанного товара или возврат денег покупателю в случае проблем обеспечивается Гарантией возврата денег eBay. Покупатели могут воспользоваться Гарантией возврата денег eBay в следующих случаях. Большинство продавцов сотрудничают с покупателями, чтобы быстро решить проблему.

Если расчет был по карте могут ли сделать возврат наличными

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.