Разбил телефон сдал по страховке


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Поскольку с момента покупки прошло больше 15 дней, и телефон является технически сложным товаром, вы можете требовать возврата денег или обмена на новый телефон только в одном из 3 случаев:. В ней указывается, на основании какого дефекта потребитель возвращает товар. При производственном браке Страховая компания не возвращает телефон после ремонта, находящийся на дополнительной гарантии Не могли бы Вы пояснить, зачем необходимо было обращаться в СК, если гарантийный срок еще не истек? Дополнительное сервисное обслуживание ДСО — продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной не захотел обменять телефон а отправил на псевдо ремонт + лишний софт в телефоне

Возврат страховки за телефон


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Ваш вопрос Андрей Бучин вопрос для Украины. Чек или накладная?. Купила в интернет магазине клавиатуру. Мне выписали накладную. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ищете ответ? Спросить юриста проще! Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга? Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга.

Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги. А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю. Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи? В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же. Дополнительное сервисное обслуживание ДСО — продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно. По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России.

Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг. К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто. Защита покупки ЗП — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже. Комплексная защита КЗ — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты.

Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование. Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу. Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М. Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон.

Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать. Что вам нужно знать о страховке У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые.

Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение. Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС.

Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег. Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай. Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней. И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем.

Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться. Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем.

Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной. Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: Разбой, грабеж, хулиганство, кража.

Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется. Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке.

Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество. Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов.

Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП. Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень. Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать. Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого.

Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки.

Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман. Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго. Пример страховки, от которой удовольствия не было У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля года. И на дату заключения — 25 сентября года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно рублей сломанный гаджет забрали в страховой. Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Разбил телефон сдал по страховке

Через пару дней пришла Приобрела телефон сыну 3. Предложили оформить страховку АльфаСтрахование на защиту экрана, мотивируя это тем, что как раз для детей. Я согласилась, так как телефон не дорогой и соответственно мне страховка обошлась недорого. Ребенок ехал со школы домой, на остановке толкнули, упал телефон и разбился. На телефоне было защитное стекло.

Сдала телефон в ремонт по страховке , сегодня , прошло 4 месяца (хотя написанно, что срок диагностики и ремонта не превышает

Разбила телефон на гарантии

Ищете ответ? Спросить юриста проще! Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга? Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Разбил телефон купленый в евросети пожизненная гарантия

Какие сроки ремонта телефона по страховке. Если в договоре страховани не прописано. Еще раз рассмотрите условия договора, в контексте применения правил, предусмотренных ст. Статья ГК РФ. Толкование договора При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Почти со всеми случалось разбить экран или утопить свой гаджет. Так и я, разбив 3 экрана за год, задумался, как же можно обезопасить свои финансы от непредвиденных расходов.

Страховка на мобильный: стоит ли переплачивать?

Или позвоните по телефону и мы подберем для вас мастера самостоятельно Звоните ежедневно с 9: Однако, разбитый экран iPhone можно недорого поменять самостоятельно. Главное приобрести качественный модуль дисплея и правильно его установить. Учитывайте, что независимо от модели телефона iPhone, поменять экран или только стекло невозможно. Что делать, если разбилось стекло Айфона Если у вас разбился старый экран или треснуло стекло, не спешите отвозить устройство в сервисный центр, ведь ремонт не будет выполнен по гарантии. Для начала можно попробовать самостоятельно выполнить замену экрана.

Какие документы нужны чтобы сдать телефон в евросеть по страховке

Сдала телефон в ремонт по страховке Горячая линия ничем помочь не может, они ничего не знают, советуют ждать и перезванивать постоянно Что делать? Доброго времени. Направляйте претензию в страховую компанию, пусть возвращают деньги за утраченное имущество или дают разъяснения. В соответствии со ст. Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков. Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара — как обычного, так и технически сложного.

Нет, разбит по вашей вине телефон В гарантийный случай это не входит. Не совсем согласен, есть страховка на случай кражи, повреждения.

Отзывы об Обслуживании в компании ВТБ Страхование

Какие документы нужны для ремонта по гарантии Документы, подтверждающие покупку, или заполненный гарантийный талон. Дополнительная гарантия Что это Упрощенно, это та же гарантия, но за деньги. Предположим, гарантия производителя на технику — год.

ВТБ СТРАХОВАНИЕ - отзывы

Чаще всего, самыми уязвимыми местами телефонов являются корпус и дисплей — те элементы, которые принимают первыми удар на себя, при этом в прямом смысле. И если с самим корпусом все ясно, ведь его легко заменить, тем более телефон будет сохранять работоспособность, то проблема дисплея значительно сложнее. Во-первых, им ужасно неудобно пользоваться, если разбился экран, а во-вторых, он со временем все равно перестанет работать. Именно потому проблемы с экраном всегда приводят человека в ремонтную мастерскую или он просто его продает, при этом стоимость гаджета значительно падает, как минимум, на цену ремонтных работ. Это не так, поскольку всегда есть возможность исправить проблему, для чего нужно найти хорошего мастера. Для этого вы можете воспользоваться Интернетом, где с помощью отзывов найдете того человека или компанию, который сумеет быстро разрешить проблему вашего устройства.

Привет всем. Может кому пригодится эта информация.

Ваш вопрос Андрей Бучин вопрос для Украины. Чек или накладная?. Купила в интернет магазине клавиатуру. Мне выписали накладную. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Юридическая помощь: О страховании от ответственности за причинение вреда - haftplichtversicherung В ноябрьском выпуске журнала за прошлый год мы начали разговор о страховой системе Германии. Их беседа касалась страхования при нанесении ущерба третьему лицу - Haftpflichtversicherung. Там сказано, что лицо, которое нанесло какой-либо ущерб другому лицу по своей вине, должно этот ущерб возместить в полной мере. Существует два вида ответственности: Последний вид ответственности предусматривается при содержании некоторых видов животных, владении автомобилем, домом, проведении строительных работ и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Получил ответ, что мне возмещать ничего не будут»: почему не сработала страховка на мобильный?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rueriacol

    Хороший блог, однако стоит больше добавлять информации

  2. Радим

    Конечно. Так бывает. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. caphobottnin

    Я согласный - это если очень коротко

  4. Милица

    В этом что-то есть. Раньше я думал иначе, спасибо за помощь в этом вопросе.

  5. wiestirbarc1967

    Автор, а вы случайно не из Москвы?